Política de Privacidade

Introdução

A LM Comércio de Hidráulica está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política, que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Dados Fornecidos Voluntariamente

• Informações de contato (nome, e-mail, telefone, endereço)
• Informações da empresa (razão social, CNPJ, segmento)
• Conteúdo das mensagens enviadas através de nossos formulários
• Informações sobre produtos e serviços de interesse

Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP e informações do dispositivo
• Dados de navegação e interação com o site
• Cookies e tecnologias similares
• Informações de geolocalização

Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços
• Processar solicitações de orçamentos e pedidos
• Responder a dúvidas e solicitações de suporte técnico
• Enviar comunicações relevantes sobre produtos, serviços e eventos
• Personalizar sua experiência em nosso site
• Melhorar nossos produtos, serviços e o funcionamento do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger nossos direitos e prevenir atividades fraudulentas

Base Legal para o Tratamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais:

• Consentimento: Quando você nos fornece informações voluntariamente
• Execução de Contrato: Para cumprir obrigações contratuais relacionadas aos nossos produtos e serviços
• Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e proporcionar uma melhor experiência
• Obrigação Legal: Para cumprir com requisitos legais e regulatórios aplicáveis

Compartilhamento de Dados

A LM Comércio de Hidráulica pode compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços
• Com parceiros comerciais, quando necessário para atender suas solicitações
• Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou responder a processos judiciais
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e devem utilizar as informações apenas para os fins específicos determinados.

Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site
• Cookies de Preferências: Permitem que o site se lembre de suas escolhas e preferências
• Cookies Estatísticos: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site
• Cookies de Marketing: Utilizados para rastrear visitantes em websites e exibir anúncios relevantes

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Segurança de Dados

A LM Comércio de Hidráulica implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Algumas das medidas que adotamos incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento regular de sistemas
• Treinamento de funcionários sobre práticas de segurança

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Caso ocorra qualquer incidente que afete a segurança de seus dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei.

Período de Retenção

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção adequado, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados, o risco potencial de danos por uso não autorizado, as finalidades do processamento e os requisitos legais aplicáveis.

Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar estas ações para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento
• Informação: Ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados ao final desta política.

Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países. Quando transferimos seus dados para fora do Brasil, garantimos que sejam adotadas medidas adequadas de proteção, de acordo com os requisitos da LGPD e outras leis aplicáveis de proteção de dados.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.